グロウステージでは、電話を使ったコールセンター事業と、業務効率化のためのシステム開発事業を主に行っております。電話でのマーケティングの需要は、インバウンドとアウトバウンド両方で、幅広い顧客ニーズがあり、現在では例えば企業の商品やサービスの販促で使っていたり、またはサポート窓口としてもご活用頂いています。
自社内でコールセンターを持つと、多くのコストや人材のマネジメントなど煩雑なことが付きまといますがグロウステージのアウトソースにお任せ頂ければ、そのような心配は必要なくなります。また専門のテレマーケティング会社に任せる利点としては、目標達成や売上向上の為のノウハウや実績がたくさんありますので、自社ではとうてい達することができない成果が見込めます。
グロウステージがお客様から口コミで評判が良い理由としては、コールセンター業務で培った、自動的なエントリーシステムもあげれれます。WEB上からエントリーして頂いた情報が即座に、顧客データベースにはいり、それを元に、ワントゥーワンのお客様対応が細かにできる為です。
顧客対応におけるオペレーターの質については、日々研修を行い高めていますので、エンドユーザーからの評判も非常に良いです。専門企業にテレマーケティングのアウトソースすることで、御社の新規事業のコスト削減、経営資源の有効化、スタートアップの即時性を加速させます。コールセンターの委託を検討されている企業様にとっては、グロウステージがおススメといえます。